Vilkår & Betingelser

1. Accept af Vilkår

Ved at tilgå og bruge optrivox website og tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores tjenester.

2. Beskrivelse af Tjenester

optrivox tilbyder wellness-tjenester inkluderende:

• Yoga flow klasser og private sessioner
• Pilates core træning og specialiserede programmer
• Guidede meditation sessioner og mindfulness træning
• Aqua fitness klasser og vandbaserede øvelser
• Tai chi undervisning og balance træning
• Personlig wellness coaching og konsultation

3. Medlemskab og Tilmelding

Tilmeldingskrav

For at blive medlem skal du:

• Være mindst 16 år eller have forældresamtykke
• Give nøjagtige og aktuelle personlige oplysninger
• Acceptere disse vilkår og betingelser
• Oplyse om relevante helbredsmæssige forhold

Medlemstyper

Vi tilbyder forskellige medlemstyper med varierende adgang og fordele som beskrevet på vores hjemmeside.

4. Betaling og Priser

Betalingsbetingelser

• Månedlige medlemskaber faktureres forud
• Vi accepterer kreditkort og mobilepay
• Medlemskaber fornyes automatisk
• Priser kan ændres med 30 dages varsel

Manglende Betaling

Ved manglende betaling suspenderes adgangen til tjenester indtil betaling er modtaget. Ved gentagen manglende betaling kan medlemskabet opsiges.

5. Opsigelse og Refusion

Opsigelse af Medlemskab

• Opsigelse skal ske med mindst 30 dages varsel
• Opsigelse skal være skriftlig via email
• Opsigelse træder i kraft ved næste faktureringscyklus
• Adgang til tjenester fortsætter indtil opsigelsen træder i kraft

Refusionspolitik

• Ingen refusion for ubrugte måneder efter opsigelse
• 14 dages fortrydelsesret for nye medlemmer
• Private sessioner kan aflyses med 24 timers varsel
• Refusion kan overvejes ved dokumenterede helbredsmæssige årsager

6. Adfærdsregler og Forventninger

Forventet Adfærd

Alle medlemmer forventes at:

• Vise respekt for andre medlemmer og personale
• Møde til tiden til bookede sessioner
• Opretholde god hygiejne og renlighed
• Ikke bruge mobil under klasser
• Følge sikkerhedsretningslinjer og instruktioner

Uacceptabel Adfærd

Følgende adfærd kan resultere i udelukkelse:

• Aggressiv eller truende adfærd
• Diskriminerende eller krænkende sprog
• Forstyrrende adfærd under klasser
• Rygning eller brug af rusmidler på stedet
• Tyveri eller skade på faciliteter

7. Helbred og Sikkerhed

Eget Ansvar

Ved deltagelse i vores programmer anerkender du at:

• Du er ansvarlig for at vurdere din egen helbredstilstand
• Du bør konsultere en læge før start af nye træningsprogrammer
• Du skal respektere dine egne fysiske begrænsninger
• Du skal kommunikere helbredsmæssige bekymringer til instruktører

Ansvarsfraskrivelse

optrivox påtager sig ikke ansvar for skader opstået under deltagelse i vores programmer, medmindre de skyldes grov uagtsomhed fra vores side.

8. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på optrivox website og i vores programmer, inkluderet tekst, billeder, videoer og træningsprogrammer, er beskyttet af ophavsret og tilhører optrivox.

Forbudt Brug

• Kopiering eller reproduktion af indhold uden tilladelse
• Distribution eller videresalg af vores programmer
• Kommerciel brug af vores materiale
• Optagelse af klasser eller sessioner

9. Privatliv og Databeskyttelse

Vores håndtering af dine personlige oplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik. Ved at acceptere disse vilkår accepterer du også vores privatlivspolitik.

10. Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via email med mindst 30 dages varsel. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer udgør accept af de nye vilkår.

11. Force Majeure

optrivox er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser på grund af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, pandemi, krig eller offentlige påbud.

12. Tvistløsning og Gældende Lov

Disse vilkår er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister skal søges løst i mindighed. Hvis dette ikke er muligt, skal tvister afgøres ved danske domstole med København som værneting.

13. Kontakt Information

For spørgsmål om disse vilkår og betingelser kan du kontakte os:

14. Gyldighed

Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår og betingelser findes ugyldige eller ikke-håndhæverlige, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.