Privatlivspolitik

1. Introduktion

Hos optrivox respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores website eller bruger vores wellness-tjenester.

2. Oplysninger Vi Indsamler

Personlige Oplysninger

Vi indsamler følgende personlige oplysninger, når du:

• Navn, e-mailadresse og telefonnummer (ved tilmelding)
• Betalingsoplysninger (behandles sikkert gennem tredjepart)
• Wellness-mål og præferencer for programmer
• Historik over deltagelse i klasser og sessioner

Automatisk Indsamlede Oplysninger

Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger vores website:

• IP-adresse og geografisk placering
• Browsertype og enhedsoplysninger
• Sider besøgt og tid brugt på websitet
• Cookie-data (se vores cookie-politik for detaljer)

3. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• Levering af wellness-tjenester og kundesupport
• Planlægning og koordinering af klasser og sessioner
• Kommunikation om dine bookinger og opdateringer
• Personalisering af din oplevelse baseret på præferencer
• Forbedring af vores tjenester og website-funktionalitet
• Marketing og nyhedsbreve (kun med dit samtykke)

4. Deling af Oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

• Betroede tjenesteudbydere der hjælper med vores drift
• Betalingsprocessorer for sikker transaktionsbehandling
• Når det kræves af lov eller myndighedspåbud
• Ved virksomhedsoverdragelse eller fusion

Alle tredjeparter er forpligtet til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

5. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger:

• SSL-kryptering for alle datatransmissioner
• Begrænset adgang til personlige oplysninger
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og overvågning
• Sikker databehandling og -opbevaring

6. Dine Rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til adgang til dine personlige oplysninger
• Ret til rettelse af unøjagtige oplysninger
• Ret til sletning af dine oplysninger
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling
• Ret til at tilbagekalde samtykke

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på [email protected]

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for:

• Levering af vores tjenester til dig
• Opfyldelse af juridiske forpligtelser
• Løsning af tvister og håndhævelse af aftaler

Generelt opbevarer vi aktive kundeoplysninger i op til 7 år efter sidste aktivitet.

8. Internationale Overførsler

Dine oplysninger behandles primært inden for EU/EØS. Hvis vi overfører data til lande uden for EU/EØS, sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR.

9. Mindreårige

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 16 år uden forældresamtykke.

10. Ændringer af Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller fremtrædende meddelelse på vores website. Den opdaterede dato øverst på siden angiver, hvornår politikken sidst blev revideret.

11. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores databehandling, kan du kontakte os: